最近在一個Line聊天群組裡,有個朋友在做網路行銷,實力還不錯(在他的領域上),但是…
也就因為實力不錯,所以比較有批判性。
尤其是看到同業的「缺點」,總會直接點名,有意無意地酸個幾句。
基於好心,我稍微點了一下,跟他說:「盡量不要講同業的OOXX」。
你一定會問,為什麼呢?
同業明明就做得很爛,有些簡單的問題,也答不出來啊,甚至講錯,我只是實話實說,錯了嗎?
事實上,如果以言論自由的角度來看,當然沒錯。
以對「消費者好」的角度來看,可能也沒有問題。
但是以行銷的角度來看,這絕對不是一個很好的「成長」方式。
我覺得有5個主要重點:
1. 行銷就像蓋大樓,自己蓋而不是去壓低別人
2. 小心遇到別人的鐵粉
3. 高手互相行銷都來不及了,哪有時間互相攻擊
4. 在網友眼裡,你推薦(批判)的人等於你
5. 謙虛點!很多事情沒有絕對的答案
以下針對這五點,來詳細說明一下囉
1.行銷就蓋摩天大樓
當我們在行銷的時候,其實很像就是在蓋房子。
找我們的房子越蓋越高,就會被越多人注意到。
你發現了嗎?
在台灣你可能不認識很多建築物的名字,但是你一定知道, 101大樓在哪裡。
某種程度上來說,我們都想變成某個領域的101大樓。
要怎麼蓋好101大樓?
我想很直接,你就是努力的蓋房子,把這棟建築物改到101層樓。
但是,你會發現,很多人不會這樣做。
他們蓋101大樓的方式,是邊蓋邊說:其他的房子有夠矮的!
說著說著,就說出興趣來了,整天嫌那個房子不好,或是說哪一個高的房子有問題。
結果,忘了自己的初衷,是要蓋101大樓,卻遲遲沒有動手。
「當你忙著批判別人的時候,你就停止成長了。」 – 小衛
是的,你可以看別人蓋的如何,看自己跟他們還有多少的差距。
但就僅此而已。
你終究還是要回到自己的房子,畢竟,你的行銷在於那棟房子,而不是別人的。
2. 小心遇到別人的鐵粉
你一定有這樣的經驗。
當你喜歡聽流行音樂,你可能會聽很多歌手的歌,反正你喜歡的是音樂,不一定是歌手。
就算你喜歡歌手,你也會同時喜歡很多歌手。
放在其他領域也是一樣啊。
你的行銷老師通常也不會只有一個,而且有些老師的專業,也常常互相重疊。
所以,如果你在某一個領域,講別的老師的壞話,很容易被「粉絲」聽到。
因為那個粉絲,同時跟隨你以及那個老師。
青菜蘿蔔各有所好,在不好的老師,既然都教老師了,也是會有學生的。
如果你講了某個老師的壞話,被鐵粉聽到,而剛好他又不認同你的論述,這樣會發生什麼事呢?
說不定他就不跟隨你了,這樣還好。
說不定他跑去跟那個老師說,甚至跟他一起,反過來說你的壞話。
這樣惡性循環的結果,最終沒有人能獲利。
3. 高手互相行銷都來不及了,哪有時間互相攻擊
這邊接續上面講的兩點。
當你忙著批判別人,你就沒有時間專注在自己。
當你常常批判別人,最後別人也會回來批判你。
但是,我觀察到,那些在網路上成功(現實上也是)的企業家。
即使彼此是競爭對手,也會快樂的玩在一起,互相行銷。
什麼!有沒有聽錯,要跟競爭對手當朋友?
我們回到蓋摩天大樓,第一點說不要去貶低別人,專注蓋好摩天大樓。
相反地,如果我們去讚揚別人,比如看別人如何把房子蓋好。
最終,我們確是學到最多的。
學習看別人的優點,我們也學習到他的優點。
習慣與人為善,最終別人也會以善對待我們。
學會幫別人行銷,別人也會反饋地幫你行銷。
你們就像一起蓋101大樓一樣,互相分享設計經驗、互相支援蓋房子的材料、互相打氣加油。
最後,你們都各自蓋好屬於自己101大樓,昂首於行銷城市中。
4. 在網友眼裡,你推薦(批判)的人等於你
這是一種心理的機制,當你推薦一個人,別人會把你跟他聯想在一起,甚至認為你跟他差不多。
以部落格來說,在文章中,我常常會連到一些不錯的文章或影片。
網友也會點進去看,當他覺得我推薦的內容不錯,會更加信任我。
甚至在潛意識裡,認為我跟我推薦的人,有某種程度的相似性。
為什麼?
因為當我推薦一個人或內容,代表認為這個內容是好的,網友自然認為我跟推薦的是「ㄧ伙的」。
如果內容真的好,網友也會自動把這個「好」同時歸功給我。
有人可能會問,推薦的人,等級高很多怎麼辦?
這是個好問題,但是,因為網友是先來到我的網站,才點過去看別人的內容。
甚至,網友已經跟隨我很久了,所以對我們會產生一種親切、信任感。
在他們眼中,即使我們不比推薦的人好或厲害,他們也不會認為我們比較差,至少算還不錯。
總之,只要你推薦好的人或是好的內容,對你都是有加分的。
那麼,反過來說,如果我們一直批判別人呢?
你覺得在網友眼中,會加分嗎?
可能會,也可能不會。
如果你的批判,是一種恰到好處,而且指出長久以來行業中的共同錯誤、陋習,或許吧,這樣真的會加分。
但是,如果你是針對特定人士或特定話語,常常批判的話。
網友也會用同樣的標準來看你。
因為你常批判別人,你認為你很厲害,沒問題,網友當下或許同意你,真的認為你很厲害。
但是當你犯錯的時候呢?
不要說網友,那些被你批判過的人,他們會怎麼說你呢?
「批判的能量會帶來更多批判」- 小衛
然後當你被批判的時候,人們會想起,你常批判別人的嘴臉。
甚至,把以前的業障加倍奉還,你就像被你批判的人一樣,或許還會更糟。
5. 謙虛一點,有些事情沒有絕對的答案
我們生存在二元論的社會中,常常以「是、非」的角度來看世界。
認為事情不是對,就是錯,完全沒有灰色的空間。
但事實上是這樣嗎?
股票市場大跌,一般人認為是不好的,但是他卻是許多人翻身的機會。
股票市場大漲,一般人認為是好的,但是過度的經濟發展,對於地球環境有很大的影響。
你發現了嗎,對於同一件事情,如果從不同角度來看,對錯或許就改變了。
更何況,我們每個人的個性、思想、背景都不同,對於件事情的解讀、詮釋,自然就不一樣了。
更不用說,同一個人在不同的時期,對於同一件事情,會有不一樣的領悟或看法。
如果行銷者,能夠放開心胸,去包容各種不同的思想意見,避免陷入只有對或錯的二元論思考。
這樣不僅對別人、對自己的行銷,都很有幫助。
畢竟,行銷不就是要有創意嗎?
結論:行銷就是做好自己加上廣結善緣
網路行銷的學問很大,但是就像許多事情一樣,要有一些基本工與心態,才能把它做得好。
而盡量不要批判同業,就是是一個很重要的前提守則。
做好自己該做的,以包容的心態,去看同業,甚至是一起合作、互相行銷,才是行銷的終極本質啊!